Black Friday : les Millennials en magasin pour éviter les contrefaçons et chasser les bons plans met en lumière les tendances majeures de consommation durant cette période de soldes intenses. Si le prix reste un critère déterminant, la recherche de la qualité, l’authenticité des produits et la confiance dans la marque prennent une importance grandissante. En parallèle, les consommateurs, notamment les Millennials, adoptent des stratégies de shopping plus avisées pour maximiser la valeur de leurs achats. Découvrez comment ces comportements façonnent le marché et orientent les choix d’achat au cœur du Black Friday et du Cyber Monday.
Préférences des Millennials pour les achats en magasin lors du Black Friday
Recherche d’authenticité et confiance en la marque
Face à la montée inquiétante de la culture du ‘dupe’ et des contrefaçons en ligne, les Millennials privilégient de plus en plus les achats en magasin physique durant le Black Friday. Ce choix s’explique par leur volonté de s’assurer de l’authenticité des produits et de bénéficier d’une véritable confiance envers la marque. Ainsi :
- 42% des Millennials se tournent vers les points de vente physiques pour éviter les risques liés aux articles falsifiés en ligne.
- La possibilité de voir, toucher et évaluer physiquement les articles joue un rôle essentiel dans la validation finale de l’achat.
Cette tendance confirme que les magasins restent un pilier essentiel où l’expérience client se mêle à une forme de garantie de qualité, indispensable en période d’intense activité commerciale, notamment lorsque la mode seconde main s’impose de plus en plus dans les habitudes.
Facteurs clés influençant les comportements d’achat pendant le Black Friday
Importance de la qualité, des prix et des offres
Le prix continue de régner en maître comme critère principal avec 66% des acheteurs le privilégiant. Cependant, cette proportion a diminué de 11 points en un an, traduisant une évolution notable des attentes des consommateurs. La définition de la valeur perçue s’élargit désormais autour :
- de la qualité des produits (49%) évaluée comme essentielle pour un bon rapport qualité-prix,
- de la variété des choix proposées par les enseignes (38%),
- et de l’assurance sur la disponibilité des stocks (37%).
Les acheteurs sont également plus stratégiques :
- 73% déclarent consacrer plus de temps à la recherche des meilleures offres,
- 37% (jusqu’à 47% chez les Millennials) utilisent des sites de cashback et codes promotionnels supplémentaires,
- et 26% (38% chez les Millennials) se tournent vers les plateformes de revente pour dénicher des bonnes affaires.
Cette chasse au bon plan reflète une volonté claire d’optimiser chaque dépense dans un contexte économique marqué par l’inflation et la prudence budgétaire, ce qui fait écho aux estratégies des enseignes à attirer ces consommateurs avisés.
Conclusion
Le Black Friday 2025 confirme une mutation profonde des comportements d’achat : au-delà de la simple quête du prix le plus bas, les consommateurs, particulièrement les Millennials, exigent authenticité, qualité et confiance. Le magasin physique retrouve ainsi une place clé pour garantir ces valeurs dans un marché de plus en plus digitalisé et exposé aux contrefaçons. Couplé à une approche toujours plus savvy et stratégique des consommateurs, ce phénomène incite les marques et retailers à repenser leur offre et leur expérience client pour rester compétitifs. L’enjeu est clair : offrir un rapport qualité-prix irréprochable tout en renforçant la relation de confiance.
Pourquoi les Millennials préfèrent-ils faire leurs achats en magasin durant le Black Friday ?
Ils privilégient les magasins physiques pour garantir l’authenticité des produits et éviter les contrefaçons, ce qui leur offre une meilleure confiance envers les marques.
Quels sont les critères principaux influençant les achats pendant le Black Friday ?
Le prix reste le facteur dominant, suivi par la qualité des produits, la variété des offres et la disponibilité des stocks.
Comment les consommateurs adaptent-ils leur stratégie de shopping lors du Black Friday ?
Ils utilisent davantage les sites de cashback, les codes promos, passent plus de temps à comparer les offres et explorent les plateformes de revente pour dénicher les meilleures affaires.
Quel rôle joue la confiance en la marque dans les décisions d’achat du Black Friday ?
La confiance est essentielle : les consommateurs recherchent des articles originaux, ce qui les pousse à se tourner vers les magasins physiques où ils peuvent vérifier la qualité et la provenance des produits.
